Как оформить заказ?
Выбираете нужный товар в каталоге, указываете его особенности (размер, дополнительные элементы и т. д.), нажимаете кнопку «В корзину». Переходите в раздел «Оформление заказа» и внимательно проверяете наименование и количество.
При оформлении заказа рекомендуем произвести регистрацию на нашем сайте - это даст возможность делать следующие покупки быстрее (не надо будет снова вводить адрес и контактную информацию), видеть состояние заказа, а также видеть заказы, сделанные ранее.
Способы доставки:
Мы работаем с Почтой России (доставка по РФ), а также с курьерской службой EMS (доставка по РФ и миру)
По Вашему желанию, при оформлении заказа, Вы можете указать в примечании Ваш вариант курьерской доставки, например DHL. Менеджер обсудит с Вами это пожелание.
Стоимость доставки:
"Наш сайт пользуется расчетами сайта postcalc.ru"
Варианты оплаты:
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты. На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.
При выборе оплаты банковской картой и нажатие кнопки "Оформить заказ" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты.
Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.
Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим "оплачено" и далее "передан в производство". В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа до перевода в статус "передан в производство":
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail info@vipskate.com
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Возврат товара и оплаты:
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
После получения заказа Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально — определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Это правило не распространяется на вещи ненадлежащего качества, которые вы можете вернуть сразу после обнаружения брака.
Если размер, каким то образом Вам не подошел, можно обменять изделие, без каких либо дополнительных оплат. Уважаемые клиенты, мы не можем принять возвращаемый товар, если есть какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении.
Для Вашего удобства запрос на возврат товара расположен по данной ссылке - Форма на возврат товара